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소비자원, ‘신용카드와 소비자보호’ 세미나 개최
“소비자권익을 보호하는 균형 잡힌 방향으로 대안 제시할 예정” 최근 심각한 가계부채의 주요 원인으로 신용카드사용이 지목되면서 신용카드의 부가서비스 축소 및 가맹점수수료 인하 문제가 사회적 이슈가 되고 있다.이로 인해 한국소비자원은 20일 한국소비자원 2층 대회의실에서 ‘신용카드와 소비자보호’를 주제로 세미나를 개최했다.이번 세미나는 ‘신용카드 소비자 의견조사 결과’ 및 ‘신용카드 소비자피해구제 사...- 오픈BIZ
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2012.06.20 17:21
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2012.06.20 17:21
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멀미 잡으려다 사람 잡는 ‘키미테’…환각·착란 등 부작용
<오픈뉴스> #1 지난 4월 박 모씨(만 55세, 여성)는 키미테를 부착하고 해외여행을 다녀온 후 여행기간 동안의 일을 기억하지 못했다.#2 지난 4월 정 모씨의 자녀(만 10세 어린이)는 키미테를 부착한 후 정신착란 증상으로 병원에 방문하여 뇌 검사를 받았다.#3 지난 5월 신 모씨(만 40세, 여성)는 키미테 부착 5시간 경과 후 어지럼증이 심해져 키미테를 제거하였으나 정신착란․환시(幻視) 증상이 지속됐다.#4 지난...- 오픈BIZ
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2012.06.15 18:07
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2012.06.15 18:07
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내비게이션 사용, '습관적 이용자'가 가장 많아
▲ 내비게이션 전문기업 파인디지털은 자사 홈페이지를 통해 ‘당신의 내비게이션 사용 유형은 무엇인가요?’라는 주제로 이색 설문조사(응답자 313명)를 실시했다. <오픈뉴스> 내비게이션 전문기업 파인디지털은 운전자들은 내비게이션을 습관적으로 이용하고 있는 경우가 가장 많은 것으로 나타났다고 지난 14일 밝혔다.파인디지털은 자사 홈페이지를 통해 ‘당신의 내비게이션 사용 유형은 무엇인가요?’라는 주...- 오픈BIZ
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2012.06.15 17:01
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방통위, "오픈마켓 모바일콘텐츠 결제 피해 막겠다"
<오픈뉴스=김수호> 방송통신위원회는 오픈마켓 모바일콘텐츠 결제와 관련한 민원이 급증함에 따라 이용자 보호 대책을 수립하여 시행키로 했다고 11일 밝혔다.오픈마켓에서의 모바일콘텐츠 결제와 관련한 주요 민원은 ▲결제 시 인증절차가 미흡하여 이용자가 의도치 않은 결제 피해 발생 ▲In-App 결제(In-App Purchase)를 포함하고 있는 경우, 이를 명확히 알리지 않아 이용자가 알지 못하는 과금 발생 ▲월별 결제요금 한...- 오픈BIZ
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2012.06.11 18:51
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수입차 정비센터 부족… 수리비 산정 제각각
<오픈뉴스> 수입차 판매가 급증하고 있으나, 정비센터 수가 충분하지 않고 수리비 산정기준 역시 정비업체, 보험사에 따라 제각각이어서 대책 마련이 시급한 것으로 조사됐다.한국소비자원이 수입차 브랜드 국내 시장점유울 상위 입차 7개 브랜드인 BMW, 벤츠, 아우디, 폭스바겐, 렉서스, 토요타, 혼다 등 을 조사한 결과를 5일 발표했다. 정비센터 1개소당 차량등록대수 비율, 벤츠와 BMW는 3천대 넘어한국소비자원이 대...- 오픈BIZ
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2012.06.05 18:51
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2012.06.05 18:51
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제조사, 자동차 무상수리시 소비자에게 통지 의무화
앞으로 무상수리 서비스를 받아야하는 자동차에 대해 제조사가 소비자에게 무상수리 사실을 의무적으로 개별통지하는 방안이 추진될 예정이다. 국민권익위원회(위원장 김영란)는 무상수리 차량에 대해서도 리콜과 동일하게 의무적으로 개별통지 해주는 제도개선안을 마련해 국토해양부에 권고하기로 했다. 개별통지 방법에는 우편통보외에 문자나 이메일을 병행하도록 했다고 4일 밝혔다. 그동안 무상수리는 법적 ...- 오픈BIZ
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2012.06.04 17:30
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2012.06.04 17:30
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‘막나가는 견인업체’…요금 과다청구 피해 급증
#1 30대 남성 유모 씨는 지난 5월 1일 자동차 사고 후 구급차와 보험회사 협력 견인차량을 기다리고 있었다. 이 후 보험회사와 협혁된 견인차가 오기 전, 일반 견인차가 도착하여 사고차량이 도로를 막고 있으니 차량을 이동해 주겠다며 보험회사와 협력된 견인차가 연장에 도착하면 차량을 넘겨주겠다고 했다. 이에 유모 씨는 동의 후 구급차로 병원으로 후송되었으나 다음 날 일반견인차가 견인하여 정비공장으로 차량이 이동...- 오픈BIZ
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2012.06.01 09:22
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2012.06.01 09:22
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테팔 무선 주전자, 같은 성능 가격은 4.6배
<오픈뉴스=김수호> 시중에 판매되고 있는 무선 전기주전자는 1만 원대부터 10만 원대까지 수많은 제품들이 다양하게 판매되고 있다. 이에 대해 한국소비자원은 소비자들의 구매를 돕기 위해 국내 시판중인 무선 전기주전자 품질테스트 결과를 30일 공개했다.소비자원에 따르면 이번 테스트는 시중에 판매중인 국내 및 해외 브랜드 19개 제품을 대상으로 가격을 비교하고 ▲물끓이기 성능 ▲구조적 ...- 오픈BIZ
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2012.05.30 13:48
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2012.05.30 13:48
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기업 R&D 조세지원제도 2015년까지 연장
<오픈뉴스> 기업의 연구개발(R&D) 투자 활성화를 위해 비과세·감면 등 조세지원제도를 2015년까지 연장하는 방안이 추진된다. 제조업 분야의 중소기업에 한해 해당 분야의 근무경력이 있는 마이스터고·특성화고·과학고 졸업자도 연구전담요원으로 인정받게 된다. 전통주의 인터넷 판매가 1일 100병까지 허용되고, 족발·보쌈 등 배달용 돈육 가공품에 대해서도 원산지표시가 의무화된다. 정부는 23일 ...- 오픈BIZ
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2012.05.24 08:20
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2012.05.24 08:20
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수입 다리미 업체, '유통 과정에서 폭리'
<오픈뉴스=김수호> 한국소비자원은 소비자들의 합리적 구매선택을 돕기 위해 수입 전기다리미의 유통구조 및 유통수익률, 판매점별 소비자가격, 한․EU FTA 전후 수입가격 및 판매가격 동향 등에 대해 조사했다고 21일 밝혔다. 이번 조사는 지난 4월 15일부터 5월 15일 까지 한 달 동안, 전국 백화점 및 대형마트, 전문점 등에서 판매되는 수입 전기다리미 41개 모델을 대상으로 진행했다. 수입전기다리미 ...- 오픈BIZ
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2012.05.21 12:32
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2012.05.21 12:32
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"커피믹스 봉지로 저으면 큰일"
커피믹스 봉지를 이용하여 스푼 대용으로 커피를 젓는 경우를 주위에서 종종 볼 수 있다. 식품의약품안정청은 18일 커피믹스 봉지를 뜯을 때 인쇄면에 코팅된 합성수지제 필름이 벗겨져 인쇄성분이 용출될 우려가 있기 때문에 주의를 당부하며 반드시 용도에 맞게 제조된 스푼을 사용하는 것이 바람직하다고 밝혔다. 커피믹스 봉지나 과자 봉지는 눈으로 보기에는 한 겹으로 된 필름처럼 보이지만 실제로는 산소, 수분, ...- 오픈BIZ
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2012.05.18 18:03
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2012.05.18 18:03
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내비게이션 불법 판매 기승
무료통화권 등을 미끼로 한 내비게이션 구입 관련 피해 급증 피해 예방을 위해 개인정보는 절대 알려주지 말아야… 무료통화권 등을 미끼로 고가의 내비게이션을 판매하는 상술로 인한 소비자피해가 증가하고 있어 소비자의 주의가 필요한 것으로 나타났다. 한국소비자원은 2008년 1월부터 2012년 5월까지 접수된 관련 소비자피해 433건을 분석한 결과 ▲내비게이션 가격을 상회하는 무료통화권 등을 제공한다고 소비자...- 오픈BIZ
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2012.05.18 16:38
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2012.05.18 16:38
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"통신요금 고지서 알아보기 쉬워진다"
예상 해지비용 기재…사업자별로 다른 포맷도 개선 통신서비스 요금 고지서가 알아보기 쉽고 명확해진다. 방송통신위원회는 오는 6월부터 요금고지서에 해지시 위약금이 표시되고 결합상품 고지서에도 필수고지사항을 기재하도록 했다고 4일 밝혔다. 또 사업자마다 다른 포맷, 청구항목, 설명을 비슷하게 조정하는 등 대폭 개선된다. 먼저 요금고지서에 위약금 등 예상 해지비용이 3개월에 한번씩 기재된다. 그동...- 오픈BIZ
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2012.05.04 15:50
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2012.05.04 15:50
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정부, 아파트 주차장 LED 전등 설치 금융지원
<오픈뉴스> 정부는 전국 아파트 주차장의 전등을 절전 효과가 큰 LED(발광다이오드) 조명으로 교체할 수 있도록 금융 지원을 확대하기로 했다. 또 정책금융공사와 기술신용보증기금에 녹색금융지원을 전담할 조직을 신설한다. 대통령직속 녹색성장위원회는 2일 청와대에서 이명박 대통령 주재로 관계부처 장관, 녹색성장위원회 위원, 기업인 등 100여명이 참석한 가운데 제17차 녹색성장위원회 및 제8차 이행점검결과 보...- 오픈BIZ
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2012.05.02 17:25
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2012.05.02 17:25
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'등골브레이커' 노스페이스 14년간 '할인 통제'…소비자는 봉?
국내 아웃도어 시장은 지난 2001년 5200억원에서 지난해 약 3조원으로 10년 사이 6배 가까이 성장했다. 이는 지난 2005년 주 5일제 시행에 따른 레저활동 인구 증가로 인한 등산 등 야외활동이 많아졌기 때문이다. 국내외 수많은 아웃도어 브랜드 중 노스페이스는 2000년대 초부터 현재까지 부동의 1위(점유율 31.5%~35.5%)를 차지하고 있으며 그 뒤를 코오롱스포츠, K2, 블랙야크 등이 따르고 있다. 또한, 노스페이스는 청...- 오픈BIZ
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2012.04.30 14:00
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소비자원, ‘신용카드와 소비자보호’ 세미나 개최
“소비자권익을 보호하는 균형 잡힌 방향으로 대안 제시할 예정” 최근 심각한 가계부채의 주요 원인으로 신용카드사용이 지목되면서 신용카드의 부가서비스 축소 및 가맹점수수료 인하 문제가 사회적 이슈가 되고 있다.이로 인해 한국소비자원은 20일 한국소비자원 2층 대회의실에서 ‘신용카드와 소비자보호’를 주...- 오픈BIZ
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2012.06.20 17:21
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멀미 잡으려다 사람 잡는 ‘키미테’…환각·착란 등 부작용
<오픈뉴스> #1 지난 4월 박 모씨(만 55세, 여성)는 키미테를 부착하고 해외여행을 다녀온 후 여행기간 동안의 일을 기억하지 못했다.#2 지난 4월 정 모씨의 자녀(만 10세 어린이)는 키미테를 부착한 후 정신착란 증상으로 병원에 방문하여 뇌 검사를 받았다.#3 지난 5월 신 모씨(만 40세, 여성)는 키미테 부착 5시...- 오픈BIZ
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2012.06.15 18:07
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내비게이션 사용, '습관적 이용자'가 가장 많아
▲ 내비게이션 전문기업 파인디지털은 자사 홈페이지를 통해 ‘당신의 내비게이션 사용 유형은 무엇인가요?’라는 주제로 이색 설문조사(응답자 313명)를 실시했다. <오픈뉴스> 내비게이션 전문기업 파인디지털은 운전자들은 내비게이션을 습관적으로 이용하고 있는 경우가 가장 많은 것으로 나타났다고 지...- 오픈BIZ
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2012.06.15 17:01
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방통위, "오픈마켓 모바일콘텐츠 결제 피해 막겠다"
<오픈뉴스=김수호> 방송통신위원회는 오픈마켓 모바일콘텐츠 결제와 관련한 민원이 급증함에 따라 이용자 보호 대책을 수립하여 시행키로 했다고 11일 밝혔다.오픈마켓에서의 모바일콘텐츠 결제와 관련한 주요 민원은 ▲결제 시 인증절차가 미흡하여 이용자가 의도치 않은 결제 피해 발생 ▲In-App 결제(In-App Purc...- 오픈BIZ
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2012.06.11 18:51
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수입차 정비센터 부족… 수리비 산정 제각각
<오픈뉴스> 수입차 판매가 급증하고 있으나, 정비센터 수가 충분하지 않고 수리비 산정기준 역시 정비업체, 보험사에 따라 제각각이어서 대책 마련이 시급한 것으로 조사됐다.한국소비자원이 수입차 브랜드 국내 시장점유울 상위 입차 7개 브랜드인 BMW, 벤츠, 아우디, 폭스바겐, 렉서스, 토요타, 혼다 등 을 조사...- 오픈BIZ
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2012.06.05 18:51
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제조사, 자동차 무상수리시 소비자에게 통지 의무화
앞으로 무상수리 서비스를 받아야하는 자동차에 대해 제조사가 소비자에게 무상수리 사실을 의무적으로 개별통지하는 방안이 추진될 예정이다. 국민권익위원회(위원장 김영란)는 무상수리 차량에 대해서도 리콜과 동일하게 의무적으로 개별통지 해주는 제도개선안을 마련해 국토해양부에 권고하기로 했다. 개별통...- 오픈BIZ
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2012.06.04 17:30
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‘막나가는 견인업체’…요금 과다청구 피해 급증
#1 30대 남성 유모 씨는 지난 5월 1일 자동차 사고 후 구급차와 보험회사 협력 견인차량을 기다리고 있었다. 이 후 보험회사와 협혁된 견인차가 오기 전, 일반 견인차가 도착하여 사고차량이 도로를 막고 있으니 차량을 이동해 주겠다며 보험회사와 협력된 견인차가 연장에 도착하면 차량을 넘겨주겠다고 했다. 이에 유...- 오픈BIZ
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2012.06.01 09:22
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테팔 무선 주전자, 같은 성능 가격은 4.6배
<오픈뉴스=김수호> 시중에 판매되고 있는 무선 전기주전자는 1만 원대부터 10만 원대까지 수많은 제품들이 다양하게 판매되고 있다. 이에 대해 한국소비자원은 소비자들의 구매를 돕기 위해 국내 시판중인 무선 전기주전자 품질테스트 결과를 30일 공개했다.소비자원에 따르면 이번 테스...- 오픈BIZ
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2012.05.30 13:48
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기업 R&D 조세지원제도 2015년까지 연장
<오픈뉴스> 기업의 연구개발(R&D) 투자 활성화를 위해 비과세·감면 등 조세지원제도를 2015년까지 연장하는 방안이 추진된다. 제조업 분야의 중소기업에 한해 해당 분야의 근무경력이 있는 마이스터고·특성화고·과학고 졸업자도 연구전담요원으로 인정받게 된다. 전통주의 인터넷 판매가 1일 100병...- 오픈BIZ
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2012.05.24 08:20
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수입 다리미 업체, '유통 과정에서 폭리'
<오픈뉴스=김수호> 한국소비자원은 소비자들의 합리적 구매선택을 돕기 위해 수입 전기다리미의 유통구조 및 유통수익률, 판매점별 소비자가격, 한․EU FTA 전후 수입가격 및 판매가격 동향 등에 대해 조사했다고 21일 밝혔다. 이번 조사는 지난 4월 15일부터 5월 15일 까지 한 달 동안, 전국 백화점 및 ...- 오픈BIZ
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2012.05.21 12:32
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"커피믹스 봉지로 저으면 큰일"
커피믹스 봉지를 이용하여 스푼 대용으로 커피를 젓는 경우를 주위에서 종종 볼 수 있다. 식품의약품안정청은 18일 커피믹스 봉지를 뜯을 때 인쇄면에 코팅된 합성수지제 필름이 벗겨져 인쇄성분이 용출될 우려가 있기 때문에 주의를 당부하며 반드시 용도에 맞게 제조된 스푼을 사용하는 것이 바람직하다고 밝혔다....- 오픈BIZ
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내비게이션 불법 판매 기승
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예상 해지비용 기재…사업자별로 다른 포맷도 개선 통신서비스 요금 고지서가 알아보기 쉽고 명확해진다. 방송통신위원회는 오는 6월부터 요금고지서에 해지시 위약금이 표시되고 결합상품 고지서에도 필수고지사항을 기재하도록 했다고 4일 밝혔다. 또 사업자마다 다른 포맷, 청구항목, 설명을 비슷하게 조정하...- 오픈BIZ
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정부, 아파트 주차장 LED 전등 설치 금융지원
<오픈뉴스> 정부는 전국 아파트 주차장의 전등을 절전 효과가 큰 LED(발광다이오드) 조명으로 교체할 수 있도록 금융 지원을 확대하기로 했다. 또 정책금융공사와 기술신용보증기금에 녹색금융지원을 전담할 조직을 신설한다. 대통령직속 녹색성장위원회는 2일 청와대에서 이명박 대통령 주재로 관계부처 장관, ...- 오픈BIZ
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'등골브레이커' 노스페이스 14년간 '할인 통제'…소비자는 봉?
국내 아웃도어 시장은 지난 2001년 5200억원에서 지난해 약 3조원으로 10년 사이 6배 가까이 성장했다. 이는 지난 2005년 주 5일제 시행에 따른 레저활동 인구 증가로 인한 등산 등 야외활동이 많아졌기 때문이다. 국내외 수많은 아웃도어 브랜드 중 노스페이스는 2000년대 초부터 현재까지 부동의 1위(점유율 31.5%~35....- 오픈BIZ
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내비게이션 사용, '습관적 이용자'가 가장 많아
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수입차 정비센터 부족… 수리비 산정 제각각
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제조사, 자동차 무상수리시 소비자에게 통지 의무화
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테팔 무선 주전자, 같은 성능 가격은 4.6배
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'등골브레이커' 노스페이스 14년간 '할인 통제'…소비자는 봉?
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