(오픈뉴스=opennews)
국민권익위원회(위원장 박은정, 이하 국민권익위)는 오는 2일에서 9일까지 국민콜 110을 정상 운영한다고 29일 밝혔다.
전국 어디서나 국번 없이 110번을 누르면 고속도로와 국도의 지·정체 구간, 대중교통 연장 운행시간 등 교통정보와 진료 가능 병원·당번 약국 등 의료 정보를 안내받을 수 있다.
또 지역 축제나 공연 등 문화행사 정보도 안내받을 수 있으며 행정기관 업무와 관련된 일반 상담 및 전기·수도 고장, 학교폭력 등 각종 비긴급 신고상담도 가능하다.
특히 추석 연휴 기간에 범정부 차원에서 운영되는 나 홀로 아동 지원 정책, 학교 안팎 청소년 폭력 예방, 온종일 돌봄체계 운영 절차와 내용 등도 안내받을 수 있다.
상담방법은 전화상담 뿐만 아니라 모바일 홈페이지(m.110.go.kr)를 통한 문자 상담, 청각장애인을 위한 온라인 채팅 및 화상수화 상담(www.110.go.kr), SNS(트위터: @110callcenter, 페이스북: 110call)를 통한 실시간 상담 등 다양한 방법으로 상담이 가능하도록 운영된다.
국민권익위 관계자는 "국민콜 110이 추석 연휴 동안에도 24시간 정상 운영되는 만큼 많은 국민들이 궁금한 사항이나 신고 관련 문의가 있을 경우에는 연휴 기간에도 언제든지 편리하게 이용할 수 있기를 기대한다"고 밝혔다.
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